Zásady vrácení peněz

Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě.
Pokud nejste se svým nákupem spokojeni, do 30 dnů od data objednávky můžete požádat o vrácení peněz.

🔹 Podmínky pro vrácení peněz

  • Nárok na vrácení peněz máte do 30 dnů od nákupu digitálního produktu.

  • Vrácení se vztahuje pouze na digitální produkty zakoupené přímo prostřednictvím našich oficiálních stránek.

  • Po obdržení žádosti o vrácení peněz bude platba vrácena na váš původní platební účet do 5 pracovních dnů.

🔹 Jak postupovat při žádosti o vrácení peněz

Pokud chcete požádat o vrácení peněz, napište nám prosím e-mail na adresu:
📧 pavlina@pavlinabulguri.com
Do zprávy uveďte:

  • Jméno a příjmení, pod kterým byla objednávka provedena

  • Číslo objednávky (pokud ho máte)

  • Krátké vysvětlení důvodu žádosti o vrácení

Vaše žádost bude zpracována co nejdříve, obvykle do 2 pracovních dnů od obdržení e-mailu.

🔹 Digitální produkty a výjimky

Vzhledem k povaze digitálních produktů (např. online kurzů, e-booků a videomateriálů) se po stažení nebo zpřístupnění obsahu standardně právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje.
I přesto však nabízíme dobrovolnou 30denní garanci vrácení peněz, abyste mohli nakupovat bez obav.

🔹 Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně vrácení peněz nebo objednávek, napište nám na:
📧 pavlina@pavlinabulguri.com